Важно: удаление данных может быть необратимым. При необходимости сначала создайте экспортную копию и сохраните её в безопасном месте.
1. Данные на устройстве
Чтобы удалить отдельные сведения, откройте TutorDay и удалите соответствующего ученика, группу или занятие средствами приложения.
Чтобы удалить все локальные данные TutorDay:
- Откройте системные Настройки Android.
- Выберите Приложения → TutorDay → Хранилище (названия пунктов могут отличаться).
- Нажмите Очистить данные или Очистить хранилище.
Удаление приложения также удаляет его локальные данные с устройства. Если включено системное резервное копирование Android, часть данных может позднее восстановиться из резервной копии.
2. Снимки синхронизации в Google Drive
Если вы подключали синхронизацию, TutorDay мог сохранить снимки в скрытой папке данных приложения в вашем Google Drive. Эти файлы не видны в обычном списке «Мой диск».
- Откройте настройки Google Drive под тем же аккаунтом Google.
- Перейдите в раздел Управление приложениями.
- Найдите TutorDay.
- Откройте Параметры и выберите удаление скрытых данных приложения, если этот пункт доступен.
- Подтвердите удаление.
Интерфейс Google может отличаться в зависимости от языка и устройства. Отключение синхронизации в TutorDay останавливает последующий обмен данными, но не следует считать его удалением уже созданных снимков Drive.
3. Отзыв доступа к Google Drive
Чтобы отдельно отозвать разрешение приложения:
- Откройте страницу подключений аккаунта Google.
- Выберите TutorDay и удалите его доступ.
Отзыв доступа прекращает новые обращения TutorDay к Drive, но не гарантирует удаление ранее сохранённых данных. Для удаления выполните действия из раздела 2.
4. Экспортированные файлы и сообщения
Копии, которые вы экспортировали в файлы, отправили через меню «Поделиться» или передали в мессенджер, находятся вне TutorDay. Удалите их в выбранном файловом хранилище, у получателя или в соответствующем сервисе согласно его правилам.
5. Резервная копия Android
Чтобы данные не восстановились после повторной установки, проверьте настройки системного резервного копирования Android и удалите применимую резервную копию устройства, если такая возможность предоставляется Google или производителем. Это может повлиять и на резервные копии других приложений, поэтому внимательно проверяйте выбранный объект.
6. Удаление аккаунта
TutorDay не создаёт собственных пользовательских аккаунтов и не хранит базу данных пользователей на сервере разработчика. Поэтому отдельного аккаунта TutorDay, который нужно удалять через запрос разработчику, нет. Аккаунт Google остаётся вашим независимым аккаунтом и не удаляется при отключении TutorDay.
7. Нужна помощь?
Если инструкции не подходят для вашей версии Android или Google Drive, напишите на support@alps-project.online. Укажите модель устройства и место хранения данных, но не отправляйте нам сведения об учениках.